Onderhoud
Plan terugkerend en correctief onderhoud op één bord — met vervaldata van certificaten ingebouwd.
Taakplanning
Conform regels en randvoorwaarden, voor elke opdracht
Of het nu gaat om het inplannen van onderhoud, installaties of de opvolging van tickets — als je medewerkers optimaal wilt inzetten voor verschillende opdrachten op verschillende locaties, is een goede taakplanning essentieel.
Optimale inzet van medewerkers, voor elke taak op elke locatie
Wij vertalen jouw operationele regels — skills, certificaten, reistijden, materialen — in een planning die werkt. Voor de planner én voor de techniekers in het veld.
01
We brengen taken en mensen samen — automatisch
Onze taakplanner houdt rekening met skills, certificaten, beschikbaarheid en reistijden. Een vacante opdracht wordt automatisch toegewezen aan de meest geschikte medewerker.
Voor de planner blijft alles overzichtelijk: één bord, alle opdrachten, alle teams — met conflictdetectie ingebouwd.
- Skill- en certificaatregels per taak
- Routes en reistijden meegerekend
- Conflictdetectie in realtime
02
We houden de mensen in het veld up-to-date
Taken worden direct gepusht naar de mobiele app. Medewerkers zien hun dagplanning, openen werkbonnen, registreren tijd en materiaal — alles op één plek.
Status en wijzigingen syncen realtime terug naar de planner.
- Push naar mobiele app
- Digitale werkbonnen met handtekening
- Materiaal en uren ter plaatse geregistreerd
03
We koppelen aan ticketing en service management
Inkomende tickets uit Zendesk, ServiceNow of jouw eigen ticketsysteem worden automatisch verwerkt tot plannbare taken.
Eén integratielaag, alle service-flows.
- Zendesk, ServiceNow, TopDesk
- Auto-toewijzing op basis van SLA
- Status sync in beide richtingen
Extra mogelijkheden
Voor service-organisaties met regels
Installaties
Vaak meerdaagse opdrachten, vaste teams, materiaalreservatie — taakplanning ondersteunt het allemaal.
Ticketopvolging
Inkomende meldingen worden taken. SLA-bewaking en prioriteit ingebouwd.
Inspecties
Routes en checklists per locatie. Resultaten direct beschikbaar in het rapportagedashboard.
Field-app — dagplanning + werkbon
Mobile field service
Eén app voor elke technieker
Dagplanning, route, werkbonnen, materiaal en tijdregistratie in één app. Werkt ook offline — sync wanneer er weer netwerk is.
Ontdek meerKlaar om taakplanning echt aan te pakken?
30 minuten, geen verkooppraat — wel concrete antwoorden op hoe Syntegro past op jouw organisatie.