Plan van aanpak
Van eerste analyse tot livegang — hoe ons implementatieteam jouw overgang naar Syntegro begeleidt.
De implementatie van een nieuw systeem roept ongetwijfeld veel vragen op binnen je organisatie. Syntegro kiest daarom voor een helder traject. Stap voor stap zorgt ons team van specialisten dat de implementatie zo soepel mogelijk verloopt — voor je medewerkers én je personeelsdienst.
Contacteer ons
Het implementatietraject
01
Eén aanspreekpunt
Na de handdruk krijg je een projectmanager — een software consultant — van Syntegro toegewezen. Hij of zij is tijdens het hele implementatietraject je vaste aanspreekpersoon en ijvert ervoor dat de implementatie soepel en vlot verloopt.
02
Samen van start
Tijdens een kick-off bespreekt onze projectmanager het totale project en stellen we een projectteam samen met onze specialisten en jouw projectmedewerkers. We maken een eerste planning, lichten de fases toe en wijzen verantwoordelijkheden toe — koppelingen met andere systemen, het uploaden van gegevens en de gewenste rapporten.
03
Iteratieve analyse
Ons doel is de bedrijfsprocessen maximaal te automatiseren, zodat we ‘management by exception’ kunnen toepassen — enkel uitzonderingen vragen nog aandacht. Daarom is onze analyse iteratief: enkele key HR-users leren de applicatie al kennen en evalueren ze, en vanuit hun feedback vervolledigt de projectmanager de analyse.
04
Op maat gebouwd
Het systeem wordt finaal geconfigureerd volgens de specificaties uit de ontwerpfase. Ons implementatieteam ontwikkelt en installeert de koppelingen met andere systemen en je externe partners, en maakt de rapporten aan die je organisatie wenste.
05
Testen & opleiden
Het testteam gaat van start; onze projectmanager verzamelt feedback over afwijkingen en corrigeert die systematisch. Je key-users krijgen een opleiding om het systeem te onderhouden en eerstelijnsvragen te beantwoorden, afdelingsverantwoordelijken een functionele opleiding om hun teamleden te helpen.
06
Livegang & nazorg
Het sluitstuk van het traject: het systeem gaat live. Onze projectmanager doet nog enkele weken aan ‘babysitting’ en houdt een oogje in het zeil. Daarna kan je met standaardvragen terecht bij onze supportafdeling — en voor grotere wijzigingen komt je SPOC weer langs.
Vraag een gratis demo aan of praat met een specialist — we leiden je door elke fase van het traject.